Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist Fazen Group, die die Website und die Dienste von Fazen Capital betreibt.

Für alle Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an [email protected].

2. Was wir erheben und warum

Ihr Konto

• Was: Ihre E-Mail-Adresse sowie optional Ihr Name und ein Passwort. Das Passwort speichern wir nur als Hash. Wenn Sie einen Anmeldelink anfordern oder Ihren Schlüssel auf ein anderes Handelskonto übertragen, erfassen wir die IP-Adresse der Anfrage.
• Warum: um Ihr Konto zu erstellen, Ihnen die Anmeldung zu ermöglichen und Ihnen Ihren AiX-Schlüssel zu senden.
• Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Erste Schritte mit AiX

• Was: Ihr Land, ermittelt aus Ihrer Verbindung; die von Ihnen gewählte Einzahlungsspanne; die Seite und die Kampagne, über die Sie zu uns gekommen sind; eine Kundenkennung, die wir dem Link hinzufügen, wenn Sie ein Konto bei einem unserer Partnerbroker eröffnen.
• Warum: um Sie zu einem Broker weiterzuleiten, der Kunden aus Ihrem Land akzeptiert, und um zu wissen, dass das Konto über uns eröffnet wurde. So bleibt AiX kostenlos.
• Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für die Weiterleitung zum Broker; unser berechtigtes Interesse an der Erkennung der über uns eröffneten Konten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Daten, die wir von unseren Partnerbrokern erhalten

• Was: Wenn Sie über unseren Link ein Konto bei einem Partnerbroker eröffnen, sendet uns der Broker (direkt oder über seine Partner-Tracking-Plattform) Ihre Nutzer-ID beim Broker, Ihre Handelskontonummern, die Art des Ereignisses (Anmeldung, Einzahlung), die Beträge von Ein- und Auszahlungen, das gehandelte Volumen, Ihr Land, den Betrag, den der Broker uns für Ihr Konto zahlt, sowie unsere Kundenkennung. Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse erhalten wir vom Broker nicht.
• Quelle (Art. 14 DSGVO): Ihr Broker. Es handelt sich nicht um eine öffentlich zugängliche Quelle.
• Warum: um Ihre Anmeldung und Ihr Live-Konto zu bestätigen, damit AiX darauf funktioniert.
• Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Ihre Handelskonten (vom AiX-EA gesendet)

• Was: Wenn AiX auf einem Konto läuft, sendet es uns die Kontonummer, den Broker-Server, die Kontoart und den Hebel; Saldo, Equity, Margin, Nettoeinzahlungen und Broker-Credit; offene Positionen und abgeschlossene Trades; die EA-Version und den MetaTrader 5 Build. Die IP-Adresse der Verbindung speichern wir nur in gehashter Form.
• Warum: um Ihren Schlüssel Ihren Konten zuzuordnen und dessen Regeln anzuwenden sowie um Ihnen Ihre Ergebnisse in Ihrem Dashboard anzuzeigen.
• Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Telegram

• Was: Ihre Telegram-ID, Ihr Benutzername und Ihr Name sowie die Nachrichten, die Sie an unseren Bot senden. Aus der Unterhaltung legt der Bot ein kurzes Profil an (Sprache, Handelserfahrung, offene Fragen), um seine Antworten anzupassen.
• Wer antwortet: Ein KI-Modell beantwortet Ihre Nachrichten. Es erhält Ihre letzten Nachrichten, Ihr Profil und Ihren AiX-Status (Schlüsselstatus, verknüpfte Konten, letztes Signal des EA), aber niemals Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie nach einer Person fragen, gehen Ihr Name, Ihr Benutzername, Ihre Telegram-ID und Ihre letzte Nachricht an unser Team.
• Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die automatischen Nachrichten können Sie jederzeit mit /stop beenden.

E-Mails

• Was wir senden: Konto-E-Mails (Anmeldelinks, Hinweise zu Ihrem Schlüssel oder zu einem kostenpflichtigen Produkt) und kurze Hilfe-E-Mails während der Einrichtung von AiX, zum Beispiel wenn Sie Ihre Anmeldung nicht abgeschlossen haben oder AiX auf einem Konto noch nicht gestartet ist.
• Was wir erfassen: welche E-Mails wir Ihnen gesendet haben und, falls Sie sich abgemeldet haben, Ihre Abmeldung.
• Rechtsgrundlage: Konto-E-Mails: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); Hilfe-E-Mails: unser berechtigtes Interesse, Sie dabei zu unterstützen, die von Ihnen begonnene Einrichtung abzuschließen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• So beenden Sie sie: Jede Hilfe-E-Mail enthält einen Abmeldelink. E-Mails, die Sie selbst anfordern, etwa Anmeldelinks, erhalten Sie weiterhin.

Werbemessung und Website-Statistiken

• Was: fazencapital.com verwendet den Meta Pixel, Google Analytics und Vercel Analytics, die Informationen über Ihren Besuch erfassen (aufgerufene Seiten, Gerät, Browser, ungefährer Standort). Auf unseren Insights-Artikeln zeigt Google AdSense Werbung an. Wenn Sie über eine Kampagne eines unserer Partnerbroker kommen, läuft auf der Seite auch der Meta Pixel dieses Brokers, der Ihren Seitenaufruf und Ihre Anmeldung erhält.
• Server-Ereignisse: Wir senden außerdem einige Ereignisse von unseren Servern an Meta: die Kontoeröffnung beim Broker, den Download von AiX, den Start von AiX auf einem Demo- oder Live-Konto sowie Ihr erstes Live-Konto mit dem Einzahlungsbetrag. Sie enthalten Ihre E-Mail-Adresse in gehashter Form (SHA-256), Ihre IP-Adresse und Browser-Informationen, die Klick-Kennungen von Meta (fbp, fbc), die wir zusammen mit Ihrem Konto speichern, sowie die Seite, Ihre Sprache, die Kontoart und die Kampagne.
• Warum: um zu wissen, welche Anzeigen Menschen bringen, die AiX tatsächlich nutzen, und wie die Website genutzt wird.
• Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Messung unserer Werbung und unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Sicherheit

• Was: Cloudflare-Schutz und Cloudflare Turnstile auf unseren E-Mail-Formularen; gehashte IP-Adresse und Browser-Informationen bei Klicks zu Brokern und Partnern; Berichte über technische Fehler (Sentry).
• Warum: um Bots und Missbrauch fernzuhalten und um Fehler zu beheben.
• Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Kostenpflichtige Produkte (nicht AiX)

• Was: Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, Ihr Land und Ihre Rechnungsadresse über Stripe, wenn Sie ein kostenpflichtiges Produkt kaufen.
• Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und rechtliche Verpflichtungen für Rechnungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Was Sie uns angeben müssen

• Ihre E-Mail-Adresse wird benötigt, um ein Konto zu erstellen.
• Ihre Handelskontonummer wird benötigt, damit der AiX-Schlüssel funktioniert.
• Alles Übrige ist freiwillig oder wird automatisch erhoben, wie oben beschrieben.

3. Automatisierte Entscheidungen

Der AiX-Schlüssel folgt festen Regeln, die automatisch angewendet werden:

• AiX läuft nur auf den Servern unserer Partnerbroker;
• bis zu 10 Demokonten gleichzeitig;
• auf Demo pausiert AiX nach 72 Stunden, bis Ihre Anmeldung beim Broker bestätigt ist;
• Live-Handel nur auf über uns eröffneten Konten, die mit mindestens der Mindesteinzahlung finanziert sind.

Diese Regeln entscheiden, ob AiX auf einem Konto läuft. Sie verwenden Ihr Profil nicht und haben keine sonstigen Auswirkungen auf Sie. Um eine Überprüfung durch eine Person zu verlangen, schreiben Sie an [email protected].

4. Cookies und ähnliche Technologien

Vercel Analytics misst Besuche ohne Cookies. Das Dashboard speichert in Ihrem Browser zwei kleine Einstellungen: die von Ihnen abgeschlossenen Installationsschritte und die von Ihnen geschlossenen Banner. Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen löschen.

5. Wer Ihre Daten erhält

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

6. Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Unsere Website läuft auf Servern in den Vereinigten Staaten, und mehrere der oben genannten Anbieter haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten oder verarbeiten dort Daten. Ist ein Anbieter nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, stützt sich die Übermittlung auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023; andernfalls stützt sie sich auf die Standardvertragsklauseln in den Auftragsverarbeitungsbedingungen des Anbieters. Weitere Informationen zu diesen Garantien erhalten Sie, wenn Sie an [email protected] schreiben.

7. Wie lange wir Ihre Daten speichern

• Konto, Schlüssel und Handelsdaten: solange Ihr Konto besteht. Sie können jederzeit verlangen, dass wir Ihr Konto und Ihre Daten löschen.
• Telegram-Unterhaltungen: solange Ihr Bot-Profil besteht oder bis Sie uns bitten, sie zu löschen.
• Aufzeichnungen über Ihre Abmeldung: solange es zu deren Beachtung erforderlich ist.
• Zahlungsunterlagen: solange das Steuerrecht es verlangt.

8. Ihre Rechte

Sie können von uns verlangen:

• Ihnen Zugang zu Ihren Daten und eine Kopie davon zu gewähren;
• sie zu berichtigen;
• sie zu löschen;
• ihre Verarbeitung einzuschränken;
• sie Ihnen oder einer anderen Person in einem übertragbaren Format zu übermitteln.

Sie können außerdem einer auf unseren berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung widersprechen, jederzeit der Direktwerbung widersprechen und jede erteilte Einwilligung widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos aus an [email protected]. Wir antworten innerhalb eines Monats; ist ein Antrag komplex, können wir bis zu zwei weitere Monate benötigen, und in diesem Fall teilen wir Ihnen dies innerhalb des ersten Monats mit.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem EU-Land, in dem Sie leben oder arbeiten oder in dem das Problem aufgetreten ist.

9. Alter

Unsere Dienste richten sich an Erwachsene. Handelskonten sind für Personen ab 18 Jahren bestimmt, und wir erheben wissentlich keine Daten von Jüngeren.

10. Sicherheit

• Passwörter werden nur als Hashes gespeichert.
• Anmeldelinks funktionieren nur einmal, laufen ab und werden nur als Hashes gespeichert.
• Der Zugriff auf unsere Systeme ist auf unser Team beschränkt.

11. Änderungen

Wenn wir diese Datenschutzerklärung ändern, aktualisieren wir das Datum oben. Wenn eine Änderung für die Verwendung Ihrer Daten von Bedeutung ist, teilen wir Ihnen dies vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder in Ihrem Dashboard mit.